局長信箱 - 信件回復
信件編號: 20191501501    (信件編號是查詢信件回復情況的依據,請牢記。)
發信時間: 2019年07月13日
回復狀態: 已審回復
信件標題: 投訴田上服裝店無正當理由拒絕退還購衣款
發信人: 李雅婷
信件類別: 其他
信件內容: 局長您好:我叫李雅婷,是陜西咸陽淳化縣人。我女兒通過微信6月初在貴縣財政局對面田上服裝店458元購買了女裝一套,買回來后不合適,通過微信溝通現在已將購買的衣服寄回調換,但是截至目前一直沒有合適的衣服。我女兒繼續通過微信多次溝通要求退款,但田上服裝店的客服和老板均表示不能退款、只能調貨,現在沒有可以等到秋季,秋季沒有就冬季調。百般無奈的情況下只能求助貴局長協調解決購買衣服款。田上服裝店客服電話13842251678;老板電話13188091269。 懇請局長予以協調解決,謝謝您!
回復情況: 按照屬地管理,請您向鐵東區市場監督管理局訴求。聯系電話:2206208
回復時間: 2019年08月20日
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